Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica esclusivamente alle attività svolte sul nostro sito web e alla gestione degli ordini relativi all'arredamento per interni ed esterni. Il trattamento riguarda i dati forniti durante la navigazione e il completamento degli acquisti online.

2. Mezzi tecnologici di raccolta dati: Cookie

Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e facilitare l'esperienza d'uso. I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell'utente. Utilizziamo cookie tecnici necessari per la navigazione e cookie analitici per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte sono utilizzate per l'elaborazione degli ordini, la gestione dei pagamenti e la consegna dei prodotti. I dati non vengono venduti. La condivisione avviene esclusivamente con soggetti incaricati della logistica e della spedizione o per adempiere a richieste delle autorità competenti, sempre limitatamente a quanto necessario per l'esecuzione del servizio.

4. Archiviazione dei dati e Cookie (Diritto all'informazione e consenso)

L'utente viene informato dell'esistenza dei cookie tramite un apposito banner. L'archiviazione dei dati avviene previo consenso, tranne per i cookie tecnici strettamente necessari. L'utente ha la piena facoltà di negare il consenso o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti dell'utente (Accesso, cancellazione, rettifica e revoca)

In conformità al GDPR, ogni utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Richiedere l'accesso ai propri dati per conoscerne l'origine e le finalità del trattamento.

  • Ottenere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti.

  • Richiedere la cancellazione definitiva dei dati qualora non siano più necessari.

  • Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi il trattamento avvenuto in precedenza.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento avviene sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

  • Adempimento del contratto: Necessario per gestire il carrello, elaborare l'acquisto e fornire l'assistenza post-vendita.

  • Esplicito consenso: Utilizzato per l'iscrizione al servizio di newsletter e per l'invio di comunicazioni relative alle nostre attività.

  • Adempimento di obblighi legali: Necessario per la tenuta delle scritture contabili, la fatturazione e la conformità alle norme fiscali.

  • Legittimo interesse: Trattamento volto a garantire la sicurezza del sito e a prevenire eventuali tentativi di frode informatica.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo protocolli di sicurezza avanzati, inclusa la crittografia dei dati tramite SSL, per proteggere le comunicazioni tra il browser dell'utente e il nostro server. Questo assicura che i dati inseriti durante l'acquisto rimangano riservati e protetti.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e per i successivi dieci anni, in linea con gli obblighi di conservazione previsti dalle norme civili e fiscali. Al termine di tale periodo, i dati vengono eliminati o resi anonimi.

9. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati viene effettuato principalmente attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

10. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità legate all'acquisto (punto 6.1) è obbligatorio; in mancanza di questi, non saremo in grado di elaborare l'ordine. Il conferimento dei dati per finalità di marketing (punto 6.2) è facoltativo e non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti.

11. Diritto di reclamo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

12. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per richiedere informazioni, è possibile scrivere ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  2530 May St, New Smyrna Beach, FL 32168, United States
Telefono: +1 (386) 402-5789
Email: support@renenza.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)