GDPR

 

Obiettivo e Ambito

La presente politica descrive il modo in cui Renenza (di seguito denominata "noi") gestisce le informazioni raccolte durante l'utilizzo del nostro negozio online dedicato ai mobili per interni ed esterni. Il nostro impegno è volto a garantire che ogni interazione avvenga in modo sicuro e riservato. Queste linee guida si applicano esclusivamente alle attività condotte sul nostro sito web e non riguardano altri percorsi di vendita.

Tipi di dati personali raccolti

Per completare l'acquisto dei nostri mobili, raccogliamo le seguenti informazioni:

  • Dati identificativi: nome e cognome.

  • Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e numero di telefono.

  • Dati di acquisto: dettagli sui prodotti scelti e cronologia degli ordini.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP e tipologia di dispositivo utilizzato.

Motivi del trattamento

Utilizziamo i dati forniti per i seguenti motivi:

  • Esecuzione dell'ordine: per elaborare l'acquisto, organizzare la spedizione dei mobili e fornire assistenza.

  • Gestione amministrativa: per completare le procedure di fatturazione e i registri interni relativi alle vendite.

  • Consenso dell'utente: espresso chiaramente al momento dell'inserimento dei dati per concludere l'operazione.

Diritti degli utenti

Chiunque utilizzi il nostro sito ha la possibilità di:

  • Richiedere la visione delle informazioni in nostro possesso.

  • Chiedere la correzione di eventuali dettagli errati.

  • Richiedere la rimozione delle proprie informazioni quando non più necessarie alle attività del negozio.

  • Limitare l'utilizzo dei dati in determinate circostanze.

  • Ricevere una copia dei propri dati in formato leggibile.

Conservazione dei dati

Le informazioni sono conservate solo per il tempo necessario a gestire la fornitura dei mobili acquistati e per soddisfare i requisiti amministrativi interni. Al termine di tale periodo, i dati vengono eliminati dai nostri sistemi o resi completamente anonimi.

Condivisione e divulgazione

Le informazioni non vengono vendute né scambiate. La condivisione avviene esclusivamente con i soggetti necessari per il completamento del servizio, come i responsabili della consegna fisica dei mobili e i gestori dei pagamenti. Questi soggetti operano secondo le nostre istruzioni per mantenere elevati standard di protezione.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati o perdite accidentali. Durante il processo d'acquisto sul nostro negozio online, utilizziamo sistemi di crittografia per proteggere il trasferimento di ogni dato inserito.

Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare questo documento in qualsiasi momento. Le nuove versioni saranno pubblicate su questa pagina. Invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per conoscere le modalità con cui proteggiamo le informazioni.

Strumenti di navigazione

Il nostro sito utilizza strumenti tecnici per facilitare l'uso delle funzioni dello shop online. Questi permettono, ad esempio, di mantenere i mobili scelti all'interno del carrello durante la sessione di navigazione e di assicurare che il sito funzioni correttamente.

Necessità dei dati

L'inserimento dei dati di contatto e spedizione è un requisito indispensabile. Senza queste informazioni, non saremo in grado di processare l'ordine né di organizzare l'invio dei mobili selezionati all'indirizzo desiderato.

Segnalazioni

Se si ritiene che la gestione delle proprie informazioni non sia adeguata, è sempre possibile rivolgersi alle autorità competenti incaricate di vigilare sulla protezione dei dati nel territorio di riferimento.

Contatti

In caso di domande sulla gestione delle informazioni, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo:  2530 May St, New Smyrna Beach, FL 32168, United States
Telefono: +1 (386) 402-5789
Email: support@renenza.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)